En kort historik om lagen

Lagen om digital tillgänglighet bygger på EU:s webbtillgänglighetsdirektiv som infördes 2016. Direktivet syftar till att göra digitala tjänster tillgängliga för alla, särskilt för personer med funktionsnedsättningar. I Sverige trädde lagen i kraft 2018 och gällde inledningsvis endast offentliga verksamheter. Syftet är att säkerställa att alla människor, oavsett funktionsförmåga, ska kunna ta del av digital information och tjänster på lika villkor.

Lagen utgår från WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), en internationell standard som definierar riktlinjer för att göra webbplatser och digitala tjänster mer tillgängliga. WCAG 2.1 bygger på fyra principer: att innehåll ska vara möjligt att uppfatta, hanterbart, begripligt och robust. Dessa riktlinjer täcker allt från att text ska vara möjlig att förstora utan att förlora sin struktur, till att webbplatser ska kunna navigeras med tangentbord och att innehåll ska vara kompatibelt med hjälpmedel som skärmläsare.

På så sätt ger lagen både en tydlig ram för tillgänglighetsarbetet och ett konkret verktyg för att mäta och säkerställa att digitala tjänster uppfyller tillgänglighetskraven.

När lagen infördes mötte många offentliga verksamheter stora utmaningar med att leva upp till kraven. En rapport från 2023 visade att mindre än 20 % av de granskade offentliga webbplatserna klarade testerna för digital tillgänglighet (Kvalitetsmagasinet, 2023). Trots det har utvecklingen gått framåt. Fler aktörer har börjat prioritera tillgänglighet, och förbättringarna är märkbara även om mycket återstår att göra. Utvidgningen från 2025 syftar till att säkerställa att även den privata sektorn bidrar till en mer inkluderande digital miljö.

Vem omfattas av de nya kraven?

Från och med 2025 utökas lagen om digital tillgänglighet till att även omfatta en rad privata aktörer, utöver offentliga verksamheter. Lagen gäller företag som tillhandahåller digitala tjänster och som har fler än tio anställda eller en årlig omsättning som överstiger 2 miljoner euro. Detta innebär att mindre företag, som enskilda webbutiker eller små verksamheter utan omfattande omsättning, inte berörs av lagen.

De typer av företag och tjänster som omfattas inkluderar:

• E-handelsföretag: Företag som säljer varor eller tjänster via en webbplats eller app.
• Elektroniska kommunikationstjänster: Företag som tillhandahåller telekomtjänster, internetanslutningar eller meddelandetjänster online.
• Banker och finansiella tjänster: Alla digitala tjänster som hanterar betalningar, kontohantering eller finansiella transaktioner.
• Transporttjänster: Digitala tjänster för bokning och information inom kollektivtrafik och privat transport, inklusive mindre aktörer som taxibolag eller skjutsappar.

Observera att även små företag inom dessa kategorier kan omfattas om deras omsättning överstiger 2 miljoner euro, även om de har färre än tio anställda. Till exempel kan en liten taxifirma med sju anställda och en årlig omsättning på 3 miljoner euro behöva följa lagen.

‍

Vad omfattar lagen?

Lagen handlar om att göra digitala tjänster tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga. Kort sagt innebär det att en webbplats eller app ska vara enkel att använda för alla människor, även de med nedsatt syn, hörsel eller rörelseförmåga.

Här är några vanliga exempel på vad lagen innebär:

• Beskrivande texter till bilder: Om din webbplats visar en bild, till exempel på en produkt eller en tjänst, måste det finnas en textbeskrivning (alt-text) som förklarar vad bilden föreställer. För en person som inte kan se bilderna är det här avgörande för att förstå innehållet.
• Enkel navigering: Alla funktioner på webbplatsen ska gå att använda med bara tangentbordet. Det här hjälper användare som inte kan använda en mus, exempelvis personer med motoriska funktionsnedsättningar.
• Tydliga färgkontraster: För att personer med nedsatt syn ska kunna läsa innehållet krävs att texten har tillräckligt hög kontrast mot bakgrunden. En låg kontrast på texten kan vara svår att urskilja, även för personer utan synproblem.
• Användarvänliga formulär: Formulär där användaren fyller i information, som namn eller adress, måste vara tydligt utformade och lätta att förstå. Fältens etiketter ska vara korrekt uppmärkta så att de fungerar med hjälpmedel som skärmläsare.

Målet med dessa krav är att skapa en digital miljö där ingen lämnas utanför.

Varför är det här viktigt?

Det handlar om mer än att bara följa lagen. Tillgänglighet bidrar till en bättre digital värld och kan även vara en fördel för ditt företag. Här är några anledningar till varför det är klokt att satsa på tillgänglighet:

• Nå fler kunder: Om din webbplats är tillgänglig för fler innebär det att du öppnar dörren för nya kundgrupper. Personer med funktionsnedsättningar utgör en betydande del av befolkningen, och de uppskattar webbplatser som fungerar för dem.
• Förbättrad användarupplevelse: En tillgänglig webbplats är ofta enklare och mer logisk att använda för alla. Genom att tänka tillgänglighet förbättrar du användarupplevelsen för samtliga besökare.
• Bättre synlighet på nätet: Sökmotorer som Google gillar tillgängliga webbplatser. Om du gör din webbplats tillgänglig kan du förbättra din sökmotorrankning, vilket i sin tur kan leda till fler besökare.
• Etiskt och inkluderande: Att skapa en webbplats som alla kan använda är en del av att ta socialt ansvar. Det visar att ditt företag bryr sig om att inkludera alla i samhället.

När ska det vara klart?

Lagen träder i kraft den 28 juni 2025, och det gäller för alla webbplatser som omfattas av den nya lagen. Detta betyder att oavsett om du arbetar med att lansera en ny webbplats eller om du har en redan existerande, måste den vara tillgänglig senast detta datum..

Det kan verka långt bort, men att göra en webbplats eller app tillgänglig är ett projekt som kan ta tid. Börja nu, så har du gott om tid att hinna klart innan lagen börjar gälla.

Hur går du vidare?

Det är där vi kommer in i bilden. Vi på Odd Hill har lång erfarenhet av att hjälpa företag med digital tillgänglighet. Vi kan granska din nuvarande webbplats eller app, ge konkreta förbättringsförslag och hjälpa dig med hela processen från analys till genomförande.

Kontakta oss

Är du osäker på om ditt företag omfattas av de nya reglerna eller vill du veta hur du kan göra din digitala närvaro mer tillgänglig? Kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut det. Vi älskar att prata digital tillgänglighet och är redo att guida dig hela vägen fram till en tillgänglig webbplats!

‍

‍