Lanseringen är inte målet. Det är den punkt där webbplatsen börjar möta verkligheten — nya kampanjer, ny personal, nya krav, innehåll som byts ut fyra gånger om året.
Den vanligaste anledningen till att en webbplats behöver byggas om efter tre år är inte att tekniken blivit gammal. Det är att ingen ägt den under tiden.
Små ändringar görs av den som råkar vara ledig. Nya sidtyper byggs som engångslösningar. Designsystemet urholkas ett undantag i taget. Efter ett par år är det billigare att göra om än att reda ut.
Det andra mönstret är motsatsen: en förvaltning som bara håller lampan tänd. Uppdateringar körs, backuper tas, och ingenting blir bättre.
Vi jobbar med samma personer över tid. Det är hela poängen — den som byggde vet varför något ser ut som det gör, och det sparar mer tid än något avtal.
Vi håller efter det tråkiga: säkerhetsuppdateringar, versionsuppgraderingar, prestanda, övervakning. Det ska inte vara något ni behöver komma ihåg.
Vi lägger tid på att göra redaktörernas vardag lättare. Det som är krångligt att göra rätt blir gjort fel, oavsett hur bra dokumentationen är.
Och vi säger till när något börjar dra åt fel håll, även när ni inte frågat.
Nej. Vi tar över befintliga lösningar. Vi vill då göra en genomgång först, så att vi vet vad vi tar ansvar för.
Det beror på avtalsnivån. Vi har kunder med avtalad svarstid för kritiska problem och kunder som köper timmar löpande. Vi hjälper er hitta en modell som passar.
Ja. Vi börjar med en genomgång av vad som finns, vad som används och vad som bör gå. Sedan prioriterar vi åtgärderna så att de största riskerna hanteras först.
Vi tittar gärna på den och säger vad vi ser.